一家世界有名的大酒店招聘經理,前來應聘的人很多。
老闆想考考他們:
“有一天當你走進客人的房間,發現一女客正在裸浴。你應該怎麼辦?”
眾人都舉手搶著回答,

有的說
“對不起,小姐,我不是故意的。”

有的說
“小姐,我什麼都沒有看見。”老闆聽後不停的搖頭。


這個時候一個帥氣的小伙子說了一句話,當場被錄用了。

這個帥氣的小伙子說:對不起,先生!

答案剖析:這個回答是抓住了客人的心理,客人明明是個女的,
而經理卻說:先生;客人心裡會怎麼想?肯定是認為這個經理沒有看清她,
所以內心是有竊喜的,保住了面子;酒店老總要的就是能抓住用戶心理的人,
那樣才會做好業績,與用戶溝通美好。