阿里巴巴創辦人馬雲層批判,他曾在台灣一場餐會上,看許多已白髮蒼蒼的企業家在大談創新,當下他就覺得,「台灣沒希望了,假如 7、80 歲的人還在創新,我們問題就大了!」馬雲自己創辦阿里巴巴的時候才32歲,看到台灣這種現象,他當然有感而發。這就是台灣現在的大問題,今年落幕的亞洲博鰲經濟論壇,大陸派出的二三十歲的年輕企業家,而台灣只能派出白髮蒼蒼的「千歲團」,最高齡的錢復高達79歲,最年輕的李紀珠、富邦老董蔡明忠也都坐五望六。








這就是台灣創新與創業的困境。台灣的產業界充斥著老人跟老派企業家,把創新這樣的事情攬在自己身上,在家父長式的企業經營思維下,一堆高齡都過六字頭的企業家覺得只有自己最前瞻、最懂創新與經營,也認為自己才能當推手、捨我其誰。然後,弔詭的是,不會用電腦的老派企業家創辦了台灣的人力銀行,製造業的老派企業家認為自己懂市場、懂需求、理所當然可以主導產品或服務的創新,他們認為年輕人沒經驗、太嫩、不懂市場,在旁邊學就好。

這裡面最弔詭的是,六十歲、七十歲、八十歲的老派企業家,手握年輕人沒有的雄厚資金,但為什麼等同於他們熟悉市場?FB粉絲團跟社群行銷不會玩,這些老派企業家怎麼知道現在市場怎麼傳播?部落格跟口碑行銷看不懂、沒時間看,老派企業家怎麼懂年輕人要甚麼?神魔之塔、龍族都沒滑過,怎麼知道遊戲產業怎麼操作?自己都沒從網路下單購物過,怎麼知道電子商務怎麼操作?年輕族群的行為模式都不瞭解,只願意用教訓的口吻跟年輕人溝通,怎麼知道年輕族群要甚麼商品、該規劃甚麼商品或服務呢?

但是,這些老派企業家,仍用自己的想法與認知,用自己堅強的意志與資金,不斷投入自己認為理所當然的創新,認為這樣市場就會接受、產品就賣得動。由於過去成功的經驗,他們信心滿滿、意氣風發,認為年輕人不成熟、不懂,創新還是由他們來吧!

但是,老派企業家們卻忘記一件事情:台灣的老派企業家,許多從製造業跟傳統在地服務業起家,根本沒有真正了解過行銷與市場,更別提國際行銷的布局。台灣的老派企業家,如果不是靠感覺判斷市場、就是憑著一份十萬塊的、傳統廣告公司的傳播提案來評估市場,他們以為行銷就只有刊報紙、登廣告、買電視廣告、花錢找代言人而已,而忽略社群行銷、病毒式行銷、口碑行銷等屬於年輕族群的傳播方式,在數位內容行銷發達、蘋果日報發行份數從每日六十萬份掉到三十萬份的年代,這些老式傳播早就派不上用場。而老派企業家認識有限,即使他們知道、也看不懂門道,但他們告訴你,反正花錢、就有人幫忙做。

可是,在台灣只願意花錢請一個三萬塊的員工寫出來的市場評估案,從網路討論串推疊對市場的想像,怎麼能期待創造十億、百億商機的實力?老派企業家,就是很可愛的、做這樣的想像,花三萬、創造個上億的生意吧!

在此同時,美國與中國的年輕創業族群紛紛興起,就如同馬雲說的「假如這些人還是認為一定比後面的人聰明,災難就出現了!」馬雲的觀點跟美國矽谷創投圈的觀點一樣,年長者不相信年輕人比他們更會創新是一種災難;老派企業家要做的,應該是要盡全力幫助年輕人創新,甚至是建立一個平台扶植創新,而不是自己跳下來用自己的方式搞創新。因為更了解未來、更接近未來、更接近使用者、也更願意一肩扛起責任的,是年輕人。

看看科技美國吧,美國各領域的科技巨擘在公司上市時的年紀,可以發現,即使是過去的Amazon、eBay 與 Yahoo,他們上市時創辦人年紀也分別才 33、31、28 歲。而賈伯斯創業時更是只有 22 歲,蘋果股票上市時賈伯斯也才 25 歲,更別說臉書創辦人馬克祖柏格創辦公司時才20歲、股票上市時才28歲而已。對了,微軟的比爾蓋茲公司股票上市時,也才31歲。

只有美國有這樣的風氣嗎?錯了,日本的孫正義軟體銀行創辦時是24歲,日本樂天創辦人三木谷浩史創辦樂天時是34歲,就連中國,無論是百度、騰訊,也都是創辦人在30左右就創業,騰訊的馬化騰在公司上市時,也才33歲而已!

為什麼?以美國、日本、韓國、大陸、台灣來看。其實道理很簡單,因為新科技的使用與操作,年輕一代就是比較熟、也願意接觸、成為生活的一部分,他們具有理解新科技的應用的能力,也可以進一步想像未來潛力的能力,也找得到熱情的夥伴、也不怕風險勇往直前,老派的企業家在這些都不如年輕人,這也就是為什麼馬雲會說,如果讓這些老派企業家來搞創新,那台灣的未來就完了。

老派企業家不是沒有能力,過去,他們能成功,他們有經營能力、財務能力、有雄厚的資金,以及公司管理的智慧。老派企業家要做的,不是跟年輕人搶創新的發球權,應該是建立起資金的平台、以及管理輔導知識的顧問群,協助、鼓勵年輕人創業創新,開拓新的領域與市場,用他們的經驗與人脈、經營智慧,與年輕人的創新能力結合,放手讓年輕人去大展身手,這才是最好的方式。

台灣的老派企業家們,請放開手、多協助、多鼓勵年輕人吧!

本文出自北美智權報,作者為姜清凰
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