想擁有影響力? 只要學會「說服力」

在我們的生活周遭

有些人總是特別有影響力

他們說的話大家特別會想聽

他們的提案總能獲得大家的支持

 

其實 想擁有影響力

只要學會如何說服別人

 

《就是要說服你》這本書

不仰賴老生常談的「人生經驗」

而是運用嚴謹的科學的方法 

告訴我們 50 個說服別人的祕訣

 

底下直接摘錄 7 個說服祕訣

趕緊來看看吧...

            

 

7 個增加「說服力」的祕訣

1. 選擇愈多 顧客愈不想買        

根據研究發現:

選擇愈多 消費者會覺得決策過程讓他們很困擾

讓他們懶得想  所以不想買

很多企業利用大量且消費者不需要的選項來攻佔市場

對業績只會有增無減

企業應該檢視自己的商品線

刪減多餘或不受歡迎的項目

藉此強化顧客購買的動機

 

2.便利貼是最能助長影響力的文具用品

根據研究,在一張問券上

貼上一張手寫的便利貼

不只可以說服人們填寫問券

還能讓問券的回答較為專注與仔細!

為什麼會這樣呢?

因為消費者認為

這是你額外付出的心力,也塑造了個人化的接觸感

因此,較容易答應便利貼上的要求!

 

這項研究,還帶來寶貴的啟示:

你的要求愈是個人化 

就愈容易讓對方同意你的要求

 

3. 把目標寫下來就夠能達成目標

簡單來說,

主動做出的承諾會比被動承諾更有持續力

美國最賺錢的直銷公司  - 安利(Amway) 

在鼓勵業務人員衝刺業績時

就曾做出這樣的建議:

「設定你的目標,並把它寫下來」

接著,神奇的魔力就來了...(笑)

 

4.要你不喜歡的人幫你忙,可以使他更喜歡你

書中舉出了一個富蘭克林的故事

當時他深受一位充滿敵意的議員所苦         

富蘭克林為了化解敵意        

於是請這位政敵幫他一個忙        

「我聽說你有一本很棒的書,        

我想看它很久了 你可不可以借我看?」        

 

沒想到對方不僅大方地將書借了富蘭克林        

後來還因此成了很要好的朋友

這再次證明了:        

幫過你的人,比受你幫忙的人更樂於再多幫你一個忙

 

5.以「對」為師不如以「錯」為師更有說服力        

行為研究學者為了探討

將訓練焦點放在他人過去犯過的錯誤

成效是否比直接給予正確的決策來的好?

於是,他們選擇救生員來進行實驗

研究結果發現

接受負面個案訓練的那一組

在判斷力上有較大的改善!

 

6.廣告中指出產品的小缺點可以使人更相信廣告

指出商品的一項小缺點

可以創造出一種認知

讓大眾覺得廣告此一商品的公司是誠實的、值得信任的

因此,別害怕讓消費者知道你產品的缺點

不過,你所指出的缺點應該是相對輕微的

譬如說:價格較貴,但品質比別人高出 2 倍

談判時 也可適時講出自己的弱點

千萬別等對手發現就為時已晚!

 

7. 最能強化說服力的字眼是「因為        

永遠要在提出要求時

加上一個堅強的理由

即使你認為理由非常明顯

比方說,當你要跟顧客敲定會議

一定要說明為何做出如此要求

或許你在主題的表達上 

意圖非常明顯

但是有時後我們經常錯誤地

假設別人都了解我們在做要求背後的理由

但其實這是有落差的

此外,你應該要設法讓人們對你說「因為        

比方說,如果要強化與顧客的關係,

有效的方法之一就是

讓顧客公司的主要決策主產生與你們往來的理由!

 

了解增加「說服力」的祕訣後

別忘了善用自己的影響力喔 :)

 

推薦這本《 就是要說服你 給大家!

       

 

本文為 CMoney官方 原創文章,編寫皆經 授權。        

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