多數的人一向都認為道歉是一種負面的行為,覺得承認自己的錯誤就是一種認輸,是一種軟弱。
實際上,勇敢面對自己的錯誤而道歉,不但不是一種輸,更可能幫自己贏得好人脈。
關於道歉的藝術,你懂多少?

一、道歉是要你學會了解自己錯誤在哪裡?

二、道歉是培養自己學會承擔責任。

三、道歉應該以清楚而正面的態度進行,別過於矯情。

四、道歉前必須先思索好自己的角度。

五、直接了當的承認錯誤,才能博得他人的認同。

六、如果無法說出口,可以思考其他的方式進行。

七、補償的具體方案,必須同時思考清楚。

八、適度的讚美對方,給他人跟自己一個臺階。