首先,來做一個小測驗:



有一天你去銀行,剛好遇到搶匪,手臂被擊中一槍


你覺得這是 運氣好,還是 運氣差?


 


想像你走進銀行,裡面還有其他50人


突然間,有個搶匪闖進來開一槍,剛好擊中你的右臂。


 


如果你隔天和同事朋友描述這件事,


你會說自己運氣很好,還是運氣很差?


 


想好你的答案了嗎?我們繼續往下看



哈佛大學教授 尚恩.艾科爾,在一系列企業訓練課程中,


向上百位的 企業主管們 提出這個問題,


他發現:


70%的人認為自己衰到極點


30%的人認為自己非常幸運


 


明明是同一件事情,為什麼會有兩種解讀呢?


解讀不同的原因,


可以從這兩組人的理由看出來!


 


自認不幸 的人說:        


「我可以在任何時候,走進任何一間銀行,偏偏走進那一間?而且還中槍!」


「我好好的走進銀行,卻被救護車載走,這哪裡是幸運?」


「基本上,沒人願意遇到這種事。」


「裡面只少還有50個人,一定有人比我更該中槍!」 (我超愛這個答案~~)


 


自認幸運 的人說:        


「我可能被打中任何部位,也可能死掉,所以我覺得自己超幸運的。」


「令人驚奇的是,沒有其他人受傷。銀行裡至少有50個人,還包括小孩,


 所以大家能活著訴說這個故事,實在太幸運了!」


 


       

 


每個人都會在大腦中


想像另一個沒發生的情境,幫助我們評估現況


儘管現實是:自己中彈了


但我們腦海中,還是會想向另一個情境,


讓我們評估自己中彈這件事!


 


自認不幸的人,想像完全沒中彈的情境


他想像認為:自己原本應該是毫髮無傷,


所以中槍了,顯得非常不幸!


 


自認幸運的人,想像自己頭部中槍、或更多人受傷的情境


他想像認為:狀況有可能更糟


但最後能活下來,顯得十分幸運!


 


這故事告訴我們,        


只要改變對情境的想像方式,就可能改變一個人的價值觀!        


 


接下來,再看看另一個實驗:


 


在職場上,「快樂」不是一種情緒,而是一種競爭力!        


業務員 是最容易遭受挫折的行業,每天生活 注定充滿拒絕和失敗


在很多行業裡,業務員推銷成功的機率大概只有 10分之 1。


換句話說,他們有90%時間都在遭受拒絕,


所以士氣通常很低落、流動率很高!


 


如果公司離職率很高,就會讓公司損失大量的聘僱、訓練成本,


以美商大都會人壽為例,一年後只有 5分之 1的業務員撐下去,


損失的聘僱成本高達7500萬美金!


 


即使容易受挫折,仍有一群樂觀的業務員,可以很快振作起來


樂觀的人,會把逆境當成 局部性、暫時性的狀態。


他們比較能激勵自己、提升效能。


 


悲觀的人,則會把逆境看成普遍性、永久性的狀態。


他們容易陷入無助感中、停止嘗試。


 


這種特性,其實直接影響到未來成就!        


 


       



實驗證明,樂觀的業務員,業績比悲觀的業務員高出 37%!!


常常喊衰的人,竟然會越來越衰...


美商大都會人壽 找來了心理學專家 - 馬丁·塞利格曼        


對公司內部的業務員做了一系列的心理測試,


 


測試結果發現:


樂觀的業務員,


業績比悲觀的業務員高出 37%!


最樂觀的業務員,業績甚至高出 88%,


不僅如此,樂觀的業務員,離職率也少了一半!


 


接著,他們又招募了一批新的業務員做實際測試,


也看到了成效,


第一年,樂觀業務員的業績,比悲觀業務員高出 21%。


第二年,則高出了57%!


 


選 最聰明的業務員,不如選 最樂觀的業務員!


 


大都會人壽 發現挖到寶了,


於是 全面改變 新進人員的招募方式!


 


如果應徵者能力不佳,        


但在樂觀的測驗中得到高分,他依然會被公司錄取!        


反之,        


即使能力很高,        


但如果態度不夠樂觀,無論他多麼聰明,公司仍不予錄用。        


 


結果,短短幾年內,


大都會人壽員工流動率大幅下降,市占率也成長將近 50%!


 


你也可以改變自己,從悲觀 到樂觀,其實只要 3步!


 


雖然悲觀、樂觀通常是天生的,


但它也可以用後天的方式改變!


以下是3個改變觀點的技巧!


 


1. 改變對這件事的信念,其實它後果沒這麼嚴重


首先認清這件事情,我們無法改變它!


要假想它對未來影響不大、只是暫時性、局部性的問題!


而且它一定有解決的方法。


 


這樣一來,就更容易走向樂觀正面的結果!


 


2. 假裝自己是另一個人,會怎麼看這件事?


如果你聽到別人抱怨一件事情很糟,


它造成的影響很大、對未來影響深遠、而且沒有解決方法。


 


你會怎麼去質疑他?


你是否會覺得他在逃避?


同樣的事,有沒有其他的觀點?


 


假裝自己是另一個人,


把同樣這些問題 "質問自己",也許事情就不再這麼悲觀了。


 


3. 告訴自己:其實沒這麼糟


告訴自己,


這件事的確存在,但它不像自己想的這麼悲慘!


這方法聽起來有點老套,但它的確有用!


 


人類在數千年的演化下,已經變得很容易適應逆境,


因此逆境的打擊,通常不像想像中的持久!        


想想小時候的失敗經驗就知道了,


經過一段時間後,


我們總會恢復和從前差不多快樂!


 


成功並非永遠不跌倒,而是在一次次跌倒後重新站來!


"同一件事情,你永遠可以選擇用 悲觀或是樂觀 的方式解讀它!"


下次發現自己對事業、工作、生活感到絕望時,


別忘記第三條路永遠存在,


你唯一要做的,就是把它找出來!