新加坡森林商业中心手机店Mobile Air 继千元手机退款以硬币归还的风波后,没想到昨早11时许又上新闻。越南旅客彭万托说,他和女友从越南来新旅游,想在新加坡买一台iPhone 6来送女友。彭万托称,在森林商业中心的这家手机店谈好950元的价钱后,店员就拿出一张纸,一只手盖住内容,另一只手则指向签名处,要他签名,而他不以为意,认为只是签署买手机合约。

“我问他手机有没有保修费,他又拿纸让我签,可是我签名了之后,他们竟然向我多征收1500元。”
彭万托表示,店员说若他没有付多1500元,他们也无法归还他之前所付的费用,只能归还70元。店员称:不报警,能拿回600元;“我跪下来求,他们却嘲笑我”。

森林商业中心一家商店Mobile Air的不良行销方法备受关注,店主近日被网民起底,在网络公开其住址和私人资料。



网民对Mobile Air老板Jover Chew的不良生意手法感到不满,展开“人肉搜索”,并在网络公开他在宏茂桥4大道的地址、生日日期、手机号码和电邮。网民更恶作剧,把50人份的披萨和麦当劳快餐订单送到该店,称要由Jover Chew付款。

不过,网民后来发现,Mobile Air今天并没有开门,但预告将公布另外三家与Jover Chew有关的商店地址。


消费者协会:共有18起Mobile Air的投诉

Mobile Air近两星期涉及数起行销方法不良的案件。早前,被一名在该店买iPhone的女顾客告上小额赔偿法庭,被下令赔偿顾客1010元,当女顾客上周到店里领取金额时,店员却把全数以0.10元和0.05元硬币退还,共重18千克。
近日,一名月薪只有200元的越南旅客在该店买iPhone 6手机时,也被迫额外付1500元的保用配套,不然不能把手机拿走,旅客不知所措,并跪地向店主哭求退款。

新加坡消费者协会(CASE)日前表示,从1月到10月间,共收到18个有关Mobile Air的投诉。 在2012年并没有收到有关Mobile Air的投诉,去年只有两起。

协会前天已向Mobile Air发信要求他们签署自愿协议,如果他们签署了协议,就必须停止不公平的行为,不然协会可以实施禁止令。

森林商业中心“黑点”风波不断,Cyber Maestro电子产品商店已接获高庭禁制令。越南旅客彭万托下跪视频