人憤怒的那一個瞬間,智商是零,過一分鐘後恢復正常。人的優雅關鍵在於控制自己情緒,用嘴傷害人,是最愚蠢的一種行為。我們的不自由,通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。 一個能控制住不良情緒的人,比一個能拿下一座城的人更強大。水深則流緩,語遲則人貴。 我們花了兩年時間學說話,卻要花數十年時間學會閉嘴。 可見:說,是一種能力; 不說,是一種智慧。

《說話的藝術 》

1.急事,慢慢地說。
遇到急事,如果能沉下心思考,然後不急不躁地 把事情說清楚,會給聽者留下穩重、不衝動的印象, 從而增加他人對你的信任度。


2.小事,幽默地說。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就 不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提 醒,還會增強彼此的親密感。


3.沒把握的事,謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人 會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來,會讓人 感到你是個值得信任的人。


4.沒發生的事,不要胡說。
人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆 測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修 養,是個做事認真、有責任感的人。


5.做不到的事,別亂說。
俗話說「沒有金剛鑽,別攬瓷器活」。不輕易承諾 自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個「言必信, 行必果」的人,願意相信你。


6.傷害人的事,不能說。
不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之 間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的 人,有助於維繫和增進感情。


7.傷心的事,不要見人就說。
人在傷心時,都有傾訴的慾望,但如果見人就 說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏離。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。

 

8.別人的事,小心地說。
人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播 別人的事,會給人交往的安全感。


9.自己的事,聽別人怎麼說。
自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給 人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的 人。


10.尊長的事,多聽少說。
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多 的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一 個尊敬長輩、謙虛好學的人。


11.夫妻的事,商量著說。
夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相 互商量會產生「共情」的效果,能增強夫妻感情。


12.孩子們的事,開導著說。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,採用溫和又堅 定的態度進行開導,可以既讓孩子對你有好感,願意 和你成為朋友,又能起到說服的作用。




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