(中央社台北10日電)沒有買到便當的媽媽帶著兩個小孩上火車,卻發現鐵路便當也賣完了,賣便當的台鐵服務員堅持「小朋友餓不得」,自掏腰包向車上其他旅客買煎餃供小孩充飢,旅客請台鐵代為致謝。

台鐵志工臉書社團的「台鐵路透社」上出現一個旅客的心聲,「你好,我是想要對你們台鐵的服務人員表達感謝,我是搭乘3月7號晚上18:24分台東到台北的普悠瑪號,好像是443車次,坐第6節車廂,因為是用餐時間,但當時車站的便當已售完,就想在車上應該也可以買到。」

「但有點不幸運的,你們的餐車小姐剛好服務到我這邊時,便當就全部售完了,當時她可能看我還帶著兩個小孩,怕她們肚子餓,沒一會兒就帶著一盒煎餃說要給她們吃,而且還不肯收錢,但當時我真的被她這個佛心來的舉動深深感動了。」

「雖然有立即對她表達謝意,但卻忘了記下她的名字,所以是想經由你們,對這位善心的服務小姐,再次表達我真心的感謝,還有當時車上所有的服務人員,包括清潔阿姨也都非常專業和親切,讓我留下非常美好的一次搭乘經驗,謝謝!」

「台鐵路透社」臉書還原現場,3月7日443次(台東開往樹林,普悠瑪號)台東開車是18時25分了,已過了用晚餐時間,所以這次列車上預備的便當數不多,車勤服務員開車後,就從8車開始賣便當,到6車時就賣完了。

服務員看到一位媽媽帶著兩位幼稚園的小朋友,要買便當,知道媽媽在台東站7-11及月台上都已買不到食物,但車上便當也已賣完,到玉里、花蓮、台北也都晚了,加上停車時間短,也無法買到其他食物,大人能餓,可是小朋友餓不得,知道在1車有位旅客有多一份煎餃,於是自己掏腰包購買,再送到6車給這位媽媽。

台鐵服務員說,這是一件小事,也沒放在心上,因為她常常遇到旅客需要協助,只要在她的能力範圍內,她都願意多付出給需要幫助的人。1040309