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如果常常光顧一家店~結帳時店員卻常常問相同的問題時~幾次之後~我就會在店員發問前先回答,例如:買完東西,店員總是會問需要袋子嗎?幾次之後~我就會在店員要問之前~先告訴店員不用袋子!

不過呢~有時話沒聽完就回答的衝動~反而會讓自己很後悔啊~哈哈

在ptt上有一位網友Candyeyes分享了他朋友的趣事...一樣對店員重複的問題先發制人但是卻讓自己提著便當在街角徘徊~


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原文:

每次用去便利商店用悠遊卡結帳,店員總是會問我要不要列印發票,而我總是說不要 

沒事印發票要幹嘛?不能報帳規格又不統一,放在那裡都不對,拿了根本就是找自己麻煩~

我通常結帳的時候已經養成習慣,在店員開口之前就先說:「不要印發票」


最近因為工作的關係常常會去某家便利商店買吃的,這家的店員結帳速度很快,說話更快

他永遠在我來不及開口就問了要不要印發票,真的被他搶先了很多次-.-emo_165.gif

不服氣的我決定今天去買晚餐的時候,一定要比他先開口跟他說我不要印發票

於是我進到店裡,選好了晚餐,默默的排隊,腦袋中反覆的沙盤推演

我.一.定.要.搶.在.他.之.前.開.口.

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決戰時刻到來.......

食物一放上櫃檯,我跟店員
「同時開口」

店員:「先生你的便當跟Q肉丁要加熱嗎?」 
 
我:
 「不要!!」

..........

..........


店員:
「先生你要列印發票嗎?」 
      
我: 
「 ......好」

於是.....我帶著一個冷便當,冰的Q肉丁(蒜味),還有一張熱騰騰的發票,在街角徘徊
.......

這個故事告訴我們......
.SOP的重要......

你他X的不知道悠遊卡結帳沒有標準的作業程序會害客人吃到冷便當跟冰香腸嗎?
(/‵Д′)/~ ╧╧ (/‵Д′)/~ ╧╧ (/‵Д′)/~ ╧╧.
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哈哈哈哈哈 店員的心情因他而開心XD...不過原po的朋友到底是在堅持什麼啦~讓店員再幫忙加熱不就好了emo_1212.gif
原文連結:「先生你要列印發票嗎?」不要跟我搶嘛!

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