孩子長大的過程中,免不了會遇到各種問題和犯各種錯誤,這種時候作為家長這時不要急著插手,可以先問孩子八個問題,聽聽他們有什麼想法。而往往問不到幾個問題,事情就已經很清楚並得到解決了。家長不妨可以一試。


《只需要說的8個問題》
第一個問題:「發生什麼事情了?」
第二個問題:「你的感覺如何?」
第三個問題:「你想要怎樣?」
第四個問題:「那你覺得有些什麼辦法?」
第五個問題:「這些方法的後果會怎樣?」
第六個問題:「你決定怎麼做?」
第七個問題:「你希望我做什麼?」
第八個問題:「結果怎樣?有沒有如你所料?」或「下次碰見相似的情形你會怎麼做?」


第一個問題:「發生什麼事情了?」
這個問題看起來不起眼,但是非常重要!
許多成人碰到突發狀況時,會習慣性的太快下判斷:「一定是你先打他,他才會打你。」「一定是你做錯事,老師才會處罰你。」如果我們不讓孩子從他的角度說說事情的經過,很可能冤枉孩子。況且,讓孩子有機會說話,即使真的是他的錯,他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。

第二個問題:「你的感覺如何?」
事情經過是客觀事實,當事人的心裡純然是主觀的感受,無所謂是非對錯。很多時候,我們只是需要把自己的感受說出來而已,一旦說出來,哭一哭,罵一罵,心情就會好多了。
當一個人情緒強烈的時候,外在刺激不容易被腦部吸收,也就是說,當一個人還有情緒的時候,別人說什麼他都聽不進去,要等到他心情平靜下來才可能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見,我們就需要先同理他的感情,讓他的情緒有個出口。
當孩子夠冷靜之後,可以問他下面這個問題。


第三個問題:「你想要怎樣?」
這時不管孩子說出什麼驚人之語,先不要急著教訓他,而是冷靜的接著問...

第四個問題:「那你覺得有什麼辦法?」
在這個階段,不妨跟孩子一起做腦力激盪,想各種點子,合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、噁心的、幼稚的……腦力激蕩的重點就是允許任何看似無稽的想法,這時候不論聽到什麼,都暫時不要做批評或判斷,等到再也想不出任何點子的時候,就可以問他下個問題。

第五個問題:「這些方法的後果會怎樣?」
讓孩子自己一一檢視,每個方法的後果會是什麼?你可能會很訝異的發現,大部分的孩子都明白事情的後果。如果他的認知有差距,這時候就可以跟他好好討論,讓他明白現實真相。
這是一個很好的親子溝通機會,但是要避免說教,只要陳述事實就可以了。


第六個問題:「你決定怎麼做?」
孩子一定會選擇對自己最有利的狀況,如果他了解後果,通常會做出最合理、最明智的選擇,即使他的抉擇不是成人期望的結果,也要尊重孩子的決定。
成人一定要言而有信,不能先問他怎麼決定,然後又告訴他不可以這麼決定。這樣他以後再也不敢信任你了。何況就算他選擇錯誤,他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴難忘的教訓。

第七個問題:「你希望我做什麼?」
並且表示自己的支持態度,等到事情過去之後,問他最後一個問題。

第八個問題:「結果怎樣?有沒有如你所料?」
讓他有機會檢視自己的判斷。
如此練習幾次,孩子就會有自己解決問題的能力,不需要我們操心了。


父母若要孩子為自己的行為負責,就不能剝奪了孩子履行責任的機會。
讓孩子處理自己的事情,並為自己的決定承擔後果,從而達到培養孩子責任心的目的。
只有這樣,孩子才能養成獨立思考,解決問題的能力。