彰化市協助寄養導盲犬的賴先生,2日上午帶Fendi和Ivan做完訓練,想在公園路的7-11休息,卻被該店的林姓店長要求「把狗綁在門外」,理由是「怕會汙染食物」,儘管一再解釋,對方仍不願讓導盲犬留下。對此7-11方面回應,並沒有限制導盲犬進超商,連待在裡面的時間也沒有規定,這起事件是「個案」,為此感到相當抱歉,未來將加強訓練門市人員。

賴先生2日在「Guidedog Fendi粉絲專頁」PO文,他當天配戴證件,帶著2隻穿識別紅背心的導盲犬進到7-11,才買完飲料坐定位,就被林姓店長要求將乖乖趴在桌下的Fendi和Ivan「綁在門外欄杆」。他解釋,因為大熱天剛做完體能和社會化訓練,人和狗都又累又渴,拜託讓狗休息一下再離開,但對方卻回答,「綁在門口也不會曬到太陽,導盲犬對環境會有汙染。」

林姓店長一再強調,「導盲犬會汙染食物,如果客人不願意買,對我是損失,所以是我來請求你。」賴先生則認為,Fendi和Ivan進到店家後,就聽指令乖乖趴著,一步都沒離開,且離最近的食物櫃有一段距離,也向對方解釋,導盲犬未來是要幫助盲人,所以必須到各種公共場所訓練,不是只有7-11。但店長卻說,自己已經盡量「禮遇」了,「如果買個東西就走,那當然沒問題。」最後雙方仍無法達到共識,賴只好帶著牠們離開。

賴先生進一步談到,寄養家庭每天幫導盲犬刷毛、刷牙,清潔工作做得非常完善,要狗狗乾乾淨淨、身上沒有味道才會出門,沒想到卻受到這樣的對待,讓人「很受傷」,也感嘆「在台灣當導盲犬好辛苦啊!」希望大家把牠們當空氣,「視而不見」就是最大的禮遇。